Chính Sách Bảo Mật

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 123b22 tại địa chỉ https://123b22.cam, bao gồm các tính năng cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và mọi dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 123b22 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chân dung và ảnh tài liệu tuỳ theo yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở hoặc địa chỉ giao dịch nếu cần thiết.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu giao dịch của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản, lịch sử nạp/rút tiền và các tương tác trong hệ thống.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ, cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Thông tin tự nguyện cung cấp: Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại hoặc bất kỳ thông tin nào bạn chủ động chia sẻ với chúng tôi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123b22 sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, giải quyết khiếu nại và phản hồi thắc mắc.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người chơi, hiển thị khuyến mãi phù hợp và đề xuất trò chơi dựa trên sở thích.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và nâng cấp bảo mật hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bao gồm cảnh báo bảo mật và thay đổi chính sách.

4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

123b22 chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các điều khoản trong Thoả thuận Người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn mạng lưới và cải thiện sản phẩm dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin KYC theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123b22 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và chỉ ở mức độ cần thiết tối thiểu:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và cổng xử lý tiền điện tử USDT nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, CDN và hệ thống bảo mật mạng giúp vận hành nền tảng có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 123b22 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm chính sách hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người chơi khác.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với 123b22 và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thoả thuận.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123b22 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện và lịch sử tìm kiếm để đề xuất nội dung phù hợp hơn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng khi bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, giúp chúng tôi hiển thị ưu đãi có liên quan. Bạn có thể từ chối qua cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123b22 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Hồ sơ giao dịch tài chính và KYC được lưu tối thiểu 5 năm kể từ giao dịch cuối cùng theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng (lịch sử chat, khiếu nại) được lưu trong 2 năm để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp.
• Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá an toàn.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại 123b22, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (không áp dụng cho hồ sơ có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123b22 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

9. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía 123b22, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123b22 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ hoặc ngay khi nghi ngờ có xâm phạm.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 123b22 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Không truy cập 123b22 qua các đường link lạ hoặc ứng dụng không chính thức. Luôn kiểm tra địa chỉ URL chính xác là 123b22.cam.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123b22 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 123b22 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat 24/7: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên nền tảng 123b22 — phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Email: [email protected] — dành cho yêu cầu bằng văn bản, cần lưu hồ sơ hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu chính thức.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 123b22 sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn một cách nghiêm túc trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.